Para transferir o seu serviço fixo para a nova casa, é necessário validar se tem cobertura na nova morada e deve fazê-lo 1 mês antes da mudança. Pode verificar a elegibilidade acedendo a https://www.vodafone.pt/pacotes/cobertura.html ou através de um contato grátis para o 16912 (atendimento automático) onde terá de dizer "cobertura" para ser dado início ao processo de mudança.
Caso não tenha feito nenhuma instalação de serviço nos últimos 3 meses, esta mudança será gratuita.
Caso não tenha cobertura na nova morada deve ligar grátis 800 911 090 para conhecer as opções que temos para si. Realçamos que a alteração para uma morada sem elegibilidade do nosso serviço, incorrerá em incumprimento do atual contrato e consequentemente no lançamento do valor da penalização por incumprimento contratual.