A mensagem de portabilidade (quando liga para um número Vodafone que agora pertence à Meo, Nos ou Nowo), é disponibilizada apenas a pedido expresso do utilizador do serviço (ou originador da chamada) através do número 1278 e tem como objetivo informar que o número para o qual está a ligar pertence a outra rede. O cliente que faz a chamada pode, assim, ativar e desativar, sempre que entender e sem custos, a audição do anúncio de portabilidade, ligando 1278. Pode também obter informação do custo de uma chamada para um número portado, ligando gratuitamente (da rede Vodafone) para o 12715.