Paguei/Carreguei e continuo sem serviço, como devo proceder?

Não consigo pagar a minha fatura. Como devo proceder?

Tenho o débito direto ativo, mas a minha fatura não foi liquidada. Porquê?

Posso alterar o dia de faturação ou débito?

Até quando posso pagar e o que acontece se atrasar?