A tecnologia VoLTE é necessária porque o LTE é uma tecnologia de rede que apenas permite dados. As tecnologias anteriores, como o 2G e o 3G, foram desenhadas para transportar apenas voz, tendo vindo a ser acrescentadas determinadas funcionalidades para também poderem transmitir dados. As redes 5G e 4G, pelo contrário, foram desenvolvidas para transferir dados para todas as comunicações, sendo que não suportam as comunicações tradicionais de voz. Assim, foi necessário introduzir um novo protocolo (o VoLTE) que permite transferir voz através de uma ligação de dados e estabelecer uma comunicação de dados e de voz em simultâneo.