Como obter a nota de cobrança/crédito?

Consulte e obtenha os documentos contabilísticos da sua Conta Vodafone (Faturas, Notas de Crédito, Notas de Débito, Notas de devolução): 

• No My Vodafone, no nosso website: 

  • Na Homepage, selecione a opção “Fatura e Pagamentos”, no caso de ser um serviço pós-pago, ou a opção “Extrato de Serviço” se for pré-pago. 

  • Na secção Faturas e Pagamentos, poderá consultar os valores a pagamento e últimos movimentos. 

  • Em Últimos movimentos, clique em "Ver detalhe da Fatura" ou "Nota de crédito" que pretenda consultar.
    

• Na App My Vodafone:

  • Aceda a "Consultar Faturas" ou "Valor a pagar"- Aqui pode ver os valores a pagamento;

  • Clique em "Histórico de Movimentos" e escolha as datas para pesquisar os seus movimentos.
    

• No TOBi: 

  • Escreva "Conta Corrente" ou "Consultar Faturas" no chat para que o nosso assistente virtual TOBi lhe apresente todo o seu histórico de faturação e o esclareça em conformidade.