Caso tenhas recebido uma fatura em teu nome mas não conheças o serviço que está associado, deverás entrar em contacto conosco através do nosso Serviço de Apoio ao Cliente.
Deverás igualmente:
Apresentar queixa a uma entidade competente (GNR, PSP ou DIAP) indicando que tens conhecimento da existência de uma conta Vodafone em teu nome mas não reconheces como tua;
Após formalização da queixa, remete-nos uma cópia da queixa através do formulário de contacto, selecionando Reportar Fraude » Suspeita de Fraude/Burla.
Em alternativa, poderás ir a uma loja Vodafone, acompanhado do respetivo documento, para que possamos encaminhar.