Sim, a Vodafone disponibiliza no My Vodafone, no PC ou na App, ou no TOBi a possibilidade de consultar e obter 2ªs vias das suas faturas dos últimos 12 meses de forma fácil e rápida, independentemente da forma de envio de fatura que tem ativa (por correio, em papel ou por email, em PDF).
Tenha em atenção que os detalhes da fatura apenas estarão disponíveis para os últimos 6 meses.
Para pedir a sua segunda via da fatura, escolha um dos canais:
• TOBi: Escreva "2ª via fatura" » Selecione "Faturas" » Preencha com Nº contribuinte e código postal » Selecione a fatura desejada » Clique em "Detalhe da fatura" e faça o download;
• My Vodafone no PC: Selecione no menu no topo lado esquerdo “Faturas e pagamentos” » Selecione a fatura pretendida e selecione a opção “Segunda Via”.
• My Vodafone App, para iOS ou Android : Abra a app My Vodafone e selecione "Consultar Faturas" » Escolha a fatura e selecione "Ver fatura". Terá uma opção no canto inferior direito para download.
Qualquer questão adicional, não hesite em contactar-nos através do Serviço de Apoio ao Cliente ou através do TOBi.