A mensalidade dos teus pacotes inclui determinados serviços:
Comunicações gratuitas e/ou internet, por exemplo, no caso dos serviços móveis;
Pacotes de canais, acesso à internet e chamadas no telefone fixo, por exemplo, no caso dos serviços fixos.
No entanto, existem serviços extra que podem não estar incluídos no teu pacote e que podem aumentar o valor da tua fatura (por exemplo, Serviços de Valor Acrescentado, subscrições nas lojas de apps, etc). Podes verificar nas páginas do detalhe, os serviços cobrados e comparar com as condições do tarifário contratado. Caso ainda tenhas dúvidas, sugerimos que contactes o Serviço de Apoio ao Cliente ou inicie uma conversa no TOBi.