Os pontos acumulados são válidos por dois anos, desde o momento em que são atribuídos.
Pode consultar, ver ou saber quantos pontos tem e quantos estão a expirar, de uma das seguintes formas:
Na sua fatura, caso esteja ativa, na secção "Informativo de pontos";
Atendimento 16912 (diga "Pontos do Clube Viva");
My Vodafone no PC ou app My Vodafone.
Porque motivo não posso comprar um telemóvel através do Clube Viva se tenho pontos suficientes?
Em que posso usar os meus pontos?
Posso transferir os meus pontos do Clube Viva para outro nº Vodafone?
Como é feita a atribuição dos pontos do Clube Viva?
A Vodafone empresta-me os pontos Clube Viva em falta?