Após receção dos produtos devolvidos (e respetiva documentação), a Vodafone devolve o valor correspondente à encomenda anulada, num prazo de 14 dias, através de transferência bancária, cheque ou MB Way (caso a encomenda tenha sido paga por MB Way) correspondente ao valor da fatura.
O reembolso só é possível se todos os produtos e seus componentes forem devolvidos nas mesmas condições em que foram entregues, ou seja, em excelente estado de conservação, caso contrário não há reembolso e o produto é reenviado para o cliente.