Um carregamento no número errado pode ocorrer quando te enganas ou trocas a ordem de um dígito.
Pode também dever-se ao facto de teres mais que um número Vodafone, e efetuares o carregamento no número não pretendido. Para corrigires a situação deverás ter contigo o comprovativo do carregamento, de modo a verificares o número onde o carregamento foi efetuado e contactares o Serviço de Apoio ao Cliente ou iniciar uma conversa no TOBi.