Para verificar se um reencaminhamento para outro número está ativo, marque *#[CÓDIGO]# e pressione a tecla de chamada.
Para verificar se um reencaminhamento para Voice Mail está ativo, marque *#[CÓDIGO]*60# e pressione a tecla de chamada. [CÓDIGO] é um valor que deve colocar conforme o tipo de reencaminhamento do qual pretende informação, podendo ser um dos seguintes números:
21 – Reencaminhamento de todas as chamadas;
61 – Reencaminhamento quando não se consegue atender a chamada;
62 – Reencaminhamento quando tem o telemóvel desligado ou sem rede;
67 – Reencaminhamento quando tem o telemóvel ocupado com outra chamada.
Após esta verificação, caso pretenda ativar ou desativar um reencaminhamento, veja como o poderá fazer.