Quando o serviço é prestado em tecnologia ADSL é sempre necessária uma Tv Box por televisão para poder ter acesso a canais Tv.
Quando o serviço Tv é prestado em tecnologia fibra, não é necessário ter uma Tv Box por cada televisão para ter acesso a um conjunto de canais (ver lista de canais disponíveis sem Tv Box), no entanto caso não tenha Tv Box, não poderá ter acesso ao pacote completo de canais (incluindo canais HD, canais premium e canais rádio) e funcionalidades avançadas como as gravações, o restart TV, aplicações interativas, acesso ao Videoclube, etc.
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