Após terminado o sorteio, os vencedores vão ser contactados por telefone pela Vodafone. Em caso de insucesso, vão ser enviados dois SMS com a informação que o Cliente é vencedor e que deve entrar em contacto com a Vodafone para pedir a entrega do prémio. Se, depois de todas as ações e tentativas acima descritas, ainda assim, o vencedor não contacte a Vodafone e/ou a Vodafone não consiga contactar o vencedor até dia 6 de maio de 2026 pelas 18 horas e 00 minutos, será contactado o vencedor suplente, perdendo o vencedor o direito a reclamar o prémio.