Caso recebas um email em nome da Vodafone, sobre faturação, que o remetente não seja apoiocliente@vodafone.pt poderá tratar-se de um falso email. Não cliques em nenhum dos links porque poderás ser redirecionado para uma falsa página.
Se pensas ter sido vítima de fraude/burla em nome da Vodafone, denuncia a situação através do nosso formulário e fornece o maior detalhe possível, o endereço do remetente, conteúdo da mensagem, a data e hora e anexos com o conteúdo da mensagem.
Recomendamos que faças igualmente queixa nas autoridades, em qualquer órgão policial, Ministério Público, ou através do website do Ministério de Administração Interna.
Se eu cancelar o serviço com a Vodafone, o que inclui e quando é que é emitida uma fatura final?
Posso alterar o dia de faturação ou débito?
Como obter segundas vias de faturas?
Por que a primeira fatura pode ter valores "diferentes" (proporcionais)?
Posso confiar num SMS que recebi com publicidade Vodafone?