Os pontos acumulados são válidos por dois anos, desde o momento em que são atribuídos.
Podes consultar, ver ou saber quantos pontos tens e quantos estão a expirar, de uma das seguintes formas:
Na tua fatura, caso esteja ativa, na secção "Informativo de pontos";
Atendimento 16912 (diga "Pontos do Clube Viva");
Posso transferir os meus pontos do Clube Viva para outro nº Vodafone?
Se for Vodafone Business, posso adquirir um telefone da Campanha do Clube Viva Particulares?
O que fazer se não estiver a ver a campanha Grande Sorteio Pontos Clube Viva?
Como posso saber se fui um dos vencedores do Grande Sorteio Pontos Clube Viva?
Como vão ser comunicados os vencedores da campanha Grande Sorteio Pontos Clube Viva?