Se o serviço Tv Net Voz estiver desativado, pode agendar a recolha gratuita dos equipamentos através de um ponto DPD. Em alternativa, poderá ser feita a recolha dos mesmos por um estafeta (este método poderá ter um custo). Para saber mais sobre estas opções, contacte o TOBi ou ligue16912 (tarifa aplicável).
Os equipamentos a recolher são o Smart Router, as Boxes e os Super Wi-Fi (que devem ser previamente desligados), bem como o telecomando e todos os cabos (transformador e cabo HDMI).
Como agendar ou alterar a instalação do serviço Tv Net Voz?
Quando posso começar a utilizar o serviço de dados Vodafone Go Total no meu tablet, PC, hotspot/router?
Posso ligar o hotspot diretamente a um PC/Mac através de cabo USB?
Como posso aderir a um serviço fixo (TV Net Voz) da Vodafone?
Como comprar um equipamento a prestações?