Se o serviço Tv Net Voz estiver desativado, podes agendar a recolha gratuita dos equipamentos através de um ponto DPD.

Em alternativa, a recolha pode ser feita por um estafeta (este método poderá ter um custo). Para saberes mais sobre estas opções, contacta o TOBi ou liga para o 16912 (tarifa aplicável).

Os equipamentos a recolher são o Smart Router, as Boxes e os Super Wi-Fi (que devem ser previamente desligados), bem como o telecomando e todos os cabos (transformador e cabo HDMI).