Pode consultar e alterar o seu tarifário e as respetivas condições a qualquer momento.

• Na App My Vodafone:

  1. No caso de ter mais do que um número de telemóvel ou outro serviço associado, deve previamente selecionar o número que pretende consultar em “Selecionar outra conta/serviço”. De seguida, aceda a “Mais detalhes” em "Meus produtos e serviços" e selecione “Alterar Tarifário”;

  2. De seguida, aceda a “O meu número” e selecione “Alterar Tarifário”.

• Via TOBi:
  Escreva "Alteração Tarifário" no chat para que o nosso assistente virtual lhe apresente a informação pretendida.

Para verificar o estado do seu pedido é necessário preencher o nosso formulário ou através do nosso assistente virtual TOBi.