O dispositivo pode estar bloqueado a determinado operador, não sendo por isso possível utilizar cartões SIM de outros operadores. Siga esta instrução para ver o estado de bloqueio do operador.
Veja o estado de bloqueio do operador
Coloque um cartão SIM de um outro operador, e ligue o dispositivo.
Veja o estado de bloqueio do operador
Se o dispositivo estiver bloqueado pelo operador, aparecerá a indicação no visor.