Após a conclusão do processo de retomas na nossa ferramenta de diagnóstico, a Recommerce vai enviar um e-mail com instruções sobre como enviar o equipamento e apartir daí vai mantê-lo atualizado durante o processo, quer no momento da receção do seu o equipamento, como sobre a transferência do dinheiro, ou até mesmo com uma nova proposta caso detete incoerências no diagnóstico realizado.