O incumprimento do pagamento das prestações acordadas implica o cancelamento do acordo de pagamento e a suspensão imediata do serviço. As faturas vencidas após a data de celebração do acordo de pagamento (não incluídas no mesmo), devem ser liquidadas até à sua data limite.
Não é possível adiar a suspensão no decorrer de um acordo de pagamento.
Contacta o nosso Serviço de Apoio ao Cliente para saber o estado do teu acordo de pagamento e o que poderás fazer para voltar a ter o teu serviço ativo.