Se identificaste no detalhe da tua fatura ou no detalhe das tuas últimas comunicações, a cobrança de duas ou mais chamadas efetuadas dentro do mesmo período, isso pode ocorrer devido aos serviços de Chamada em Conferência e Transferência de Chamadas. Verifica nas tuas comunicações, se estes serviços foram utilizados. Caso ainda tenhas dúvidas, sugerimos que contactes o Serviço de Apoio ao Cliente ou através do TOBi e escreve "reclamar valores cobrados".