Na tua fatura Vodafone, podes verificar a data em que o débito será feito na tua conta bancária. Caso já tenha passado a data e o débito ainda não tenha sido efetuado, verifica as seguintes opções:
Valor da fatura superior ao montante autorizado: Quando ativas o débito direto, podes definir um valor máximo de pagamento. Se a tua fatura ultrapassa esse montante, o banco não autoriza o pagamento. Sugerimos que pagues a fatura com os dados Multibanco. Para garantir que todas as faturas são liquidadas por débito direto, aumenta ou elimina o montante máximo que definiste;
Data de validade do débito direto ultrapassada: Tal como na opção anterior, quando ativas o débito direto, podes definir uma data até à qual autorizas os pagamentos. Se essa data for ultrapassada, o débito direto é desativado e a Vodafone deixa de ter autorização para debitar na tua conta. Será necessário fazer uma nova ativação do Débito Direto;
Débito Direto cancelado: Se deste instruções ao teu banco para cancelar o débito direto, ou efetuaste esse cancelamento através do Multibanco após a emissão da fatura, a Vodafone já não terá autorização para efetuar o pagamento. Deves pagar a fatura usando os dados Multibanco;
Saldo insuficiente: verifica se tens saldo suficiente para o pagamento da fatura.