Para ter acesso à app Vodafone TV tem de ser cliente Vodafone TV com box Vodafone incluída no seu serviço. Neste caso, o acesso à app Vodafone TV é gratuito, e está disponível em território nacional e em roaming nos países no Espaço Económico Europeu.
O tráfego é taxado de acordo com a ligação de internet selecionada – Wi-Fi ou dados móveis 3G/4G/5G .