No processo de Identificação Remota, recolhemos apenas os documentos e dados necessários para confirmar a tua identidade e dar seguimento ao teu pedido de forma segura:
Cópia do Documento de Identificação (Cartão do Cidadão ou Título de Residência)
N.º do Documento de Identificação
Número de Identificação Civil
Nome e Apelidos
Data de Nascimento
Número de Identificação Fiscal (NIF)
Data de validade do documento de identificação
Imagem da fotografia presente no documento de identificação
Imagem facial captada em tempo real
Para verificar a tua identidade, comparamos a fotografia do teu documento de identificação com a imagem captada durante o processo de validação. Esta verificação ajuda a garantir a segurança dos teus pedidos e a prevenir fraudes. Os perfis biométricos eventualmente gerados neste âmbito são utilizados apenas no momento da validação da tua identidade, não permitindo a identificação autónoma do Utilizador. Estes dados são tratados de forma transitória e não persistente e são eliminados automaticamente após o momento da validação, não sendo armazenados para qualquer tratamento futuro.
Utilizamos estes dados para as seguintes finalidades:
Confirmar a tua identidade no âmbito da celebração do contrato ou da formulação do teu pedido
Garantir a segurança do processo
Prevenir situações de fraude
Cumprir obrigações legais e regulamentares
Durante a validação da identidade utilizamos sistemas automáticos, mas a Vodafone garante sempre a intervenção humana para rever o resultado da verificação, por forma a garantir os teus direitos. Os dados são tratados apenas pelo período necessário para cumprir estas finalidades e de acordo com a legislação aplicável.
Para mais detalhe sobre a forma como os teus dados são tratados consultar a Política de Privacidade da Identificação Remota.