Os pontos acumulados são válidos por dois anos, desde o momento em que são atribuídos.
Pode consultar, ver ou saber quantos pontos tem e quantos estão a expirar, de uma das seguintes formas:
Na sua fatura, caso esteja ativa, na secção "Informativo de pontos";
Atendimento 16912 (diga "Pontos do Clube Viva");
My Vodafone no PC ou app My Vodafone.
Em que posso usar os meus pontos?
Posso transferir os meus pontos do Clube Viva para outro nº Vodafone?
Como é feita a atribuição dos pontos do Clube Viva?
A Vodafone empresta-me os pontos Clube Viva em falta?
Porque motivo não posso comprar um telemóvel através do Clube Viva se tenho pontos suficientes?