Não, as Lojas não efetuam trocas destes equipamentos.
Se detetar alguma avaria deve contactar o Serviço de Apoio ao Cliente One Net 16915 - opção 0 (tarifa aplicável), disponível todos os dias úteis, das 09h às 24h.
Como contactar o serviço de apoio ao cliente?
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Posso manter o meu Switch em vez de instalar o do One Net?
Os equipamentos fornecidos no âmbito do serviço One Net - Router, Switch e telefone fixo - são meus?