O serviço de set up inicial Digital Start é prestado no formato de suporte consultivo telefónico, onde as equipas técnicas Vodafone dão indicações ao Cliente sobre como proceder, acompanhando-o ao longo de todo o processo.
Considera os seguintes passos:
diagnóstico técnico;
levantamento de requisitos, criação de perfis e caixas de email;
validação de dados;
preparação da transição do serviço;
migração de dados;
configuração da estrutura: auxílio na configuração do serviço de email nos equipamentos necessários (até 2 PCs e 2 smartphones) e reconfiguração de impressoras com envio de emails.
A aplicabilidade dos passos acima descritos está dependente do cliente ter um serviço de email prévio e de o domínio próprio estar sob gestão Vodafone.