Como contactar o serviço de apoio ao cliente?

Podes falar connosco da forma que preferires. Estamos aqui para ajudar.

• Assistente Virtual TOBi: disponível 24/7, para esclarecer todas as dúvidas e dar apoio imediato;

• Linhas de apoio:

  • Apoio ao Cliente Particular: 911 691 200 (taxação à tarifa rede móvel Vodafone) ou 16 912 (serviço de atendimento automático gratuito, atendimento personalizado com taxação à tarifa rede Vodafone conforme o teu tarifário, fora dos minutos incluídos, até um máximo de €0,95, IVA incluído).

  • Chamada de outras redes: 16912 (€0,5095 por minuto).

• Apoio Técnico: 16 913 (para TV Net Voz, serviço de atendimento automático gratuito, atendimento personalizado com taxação à tarifa rede Vodafone conforme o teu tarifário, fora dos minutos incluídos, até um máximo de €1,80) ou 12 14 (para Internet Móvel). Chamada de outras redes: 16913 (€0,5095 por minuto).

• Para apoio empresarial, pode contactar a Vodafone através do número 16 914. Este serviço está disponível 24 horas por dia e pode ajudar com questões relacionadas com os serviços de TV, Net e Voz. Para mais informações, também pode visitar a nossa página de contactos ou utilizar o assistente virtual TOBi para assistência imediata.
  Em Roaming: custo da chamada é igual ao de uma chamada normal efetuada do estrangeiro para Portugal.
  Chamada de outras redes: €0,5095 por minuto.

• Atendimento presencial: visita uma das nossas lojas Vodafone;

• Email: fala connosco através do nosso formulário.

Para mais detalhes, consulta a nossa página de contactos.