Não, as Lojas não efetuam trocas destes equipamentos.
Se detetar alguma avaria deve contactar o Serviço de Apoio ao Cliente One Net 16915 - opção 0 (tarifa aplicável), disponível todos os dias úteis, das 09h às 24h.
O que fazer se tiver uma avaria nos equipamentos One Net fornecidos pela Vodafone?
Posso instalar o e-phone One Net em PCs com sistema operativo Linux?
Posso manter o meu Switch em vez de instalar o do One Net?
Os equipamentos fornecidos no âmbito do serviço One Net - Router, Switch e telefone fixo - são meus?
Posso ter formação do One Net, para além da que é dada aquando da instalação do serviço?