Não, as Lojas não efetuam trocas destes equipamentos.
Se detetar alguma avaria deve contactar o Serviço de Apoio ao Cliente One Net 16916 (tarifa aplicável), disponível 24h.
Como contactar o serviço de apoio ao cliente?
Se me esquecer de desligar a função "Estou Aqui" do One Net, o utilizador seguinte consegue usar o telefone?
O que fazer se tiver uma avaria nos equipamentos One Net fornecidos pela Vodafone?
Como posso devolver a minha encomenda, equipamento ou acessório?
Posso instalar o e-phone One Net em PCs com sistema operativo Linux?