ENI: Ao finalizar uma encomenda na Loja Online, é imediatamente encaminhado para uma página de resultado que indica se a mesma foi concluída com sucesso. Passados alguns minutos recebe também um email e uma sms de confirmação com toda a informação referente à encomenda.
Empresarial: O cliente deverá ser o contacto funcional da empresa e os dados terão de corresponder, sendo que depois de adicionarem o produto ao carrinho e realizar o login MyVodafone, será-lhe apresentado um Formulário de Compra de Cliente Empresarial. Depois de preencher os dados e clicar em Enviar, aparecerá um ecrã com os detalhes do pedido. A encomenda fica registada e é analisada pela Vodafone, verificando a elegibilidade. Após essa verificação é enviado um email ao cliente no prazo de 72h úteis, com a confirmação ou impossibilidade (caso não seja elegível) de conclusão da encomenda.
O cliente receberá também um contacto para agendamento da entrega.
Para estas encomendas, só é possível o método de entrega na morada e pagamento contra entrega.