Deve seguir todos os passos antes de ler o QR Code. Caso já tenha recebido o voucher eSIM, antes de ler o QR Code com o seu equipamento, ligue gratuitamente 800 919 840 para ativar o seu novo tarifário.
Deverá indicar ao assistente o número de SIM-SN que consta na parte inferior do cartão. O custo da operação será retirado do seu saldo ou cobrado na fatura. Depois, só necessita de ativar o eSIM no equipamento seguindo os passos de configuração disponíveis aqui.
Vou trocar de iPhone, posso utilizar a funcionalidade eSIM Quick Transfer para transferir o eSIM para um novo iPhone?
Aderi ao eSIM através de um voucher com QR Code. Se trocar de telemóvel posso usar o mesmo QR Code para ativar?
Como faço a portabilidade de um número que utiliza eSIM?
Tenho um equipamento compatível com eSIM, como posso trocar o meu SIM para eSIM?
Quais os equipamentos compatíveis com a tecnologia eSIM?