Quanto tempo demora o processo de portabilidade?

Depois de entregar o formulário corretamente preenchido e os documentos necessários (cópia do documento de identificação ou, em alternativa, apresentar a assinatura reconhecida), a portabilidade acontece no prazo de:

• 1 dia útil se tiver sido realizada numa loja;

• 3 dias úteis se tiver sido realizada através da loja online, telefone ou venda porta a porta.

Se preferir que a portabilidade seja realizada mais tarde, indique-nos a data pretendida quando entregar o formulário.