Caso o valor pago seja inferior ao valor da fatura poderás pedir, através do TOBi ou do nosso Serviço de Apoio ao Cliente, nova referência para o pagamento do valor remanescente.
Caso o valor pago seja superior ao valor da fatura, poderás ficar com o valor a crédito. Este valor será descontado no valor a pagamento da próxima fatura. No limite, e caso não existam valores a pagamento nesta ou em outras contas associadas ao número de contribuinte em causa, poderá ser solicitado o reembolso deste valor. Para o efeito, poderás deslocar-te a uma das nossas lojas ou fazer o pedido através dos canais habituais: TOBi e Serviço de Apoio ao Cliente.